Die FIGHT-FIT Sports GmbH hat Ihren Sitz in der Schweiz. Die Geschäftsstelle ist in Wetzikon und ist in Betrieb seit 2008.
Wir sind im Handelsregister eingetragen >> Eintrag Handelsregister <<

Der Online Shop ermöglicht Privat- und Firmenkunden direkt über das Internet Bestellungen aufzugeben. Mit dem Gastkonto können Sie direkt eine Bestellung aufgeben, ohne zuerst ein Konto zu eröffnen. Die Eröffnung eines Benutzerkontos hat jedoch den Vorteil, dass Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen können und bei regelmässigen Bestellungen per Rechnung bezahlen können. Um ein Konto zu eröffnen füllen Sie das Anmeldeformular aus. Wir überprüfen Ihre Angaben und senden Ihnen per E-Mail Ihren Login. Nun sind Sie bereit, um Ihre Bestellungen aufgeben zu können.

Selbstverständlich können Sie eine Bestellung auch telefonisch aufgeben. Jedoch ist unser Büro nicht durchgehend besetzt und es kann vorkommen, dass wir das Telefon nicht abnehmen. Sie können uns jedoch auf den Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen und wir rufen Sie zurück.

Wir sind ein reiner Versandhandel und bieten unsere Produkte exklusiv im Internet an. Deshalb haben wir auch kein Ladenlokal, wo die Ware anprobiert werden kann. Die Produkte werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert oder aber können bei unserer Geschäftsstelle nach vorheriger terminlicher Vereinbarung auch abgeholt werden.

Haben Sie etwas bestellt, dass Ihnen nicht gefällt oder es passt nicht? Kein Problem! Sie können die Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Von der Rücknahme ausgenommen sind alle Hygiene Artikel (z.B. Zahnschützer, Tiefschutz, etc.) und Produkte die bereits Abnutzungserscheinungen durch das Tragen aufweisen. Bitte senden Sie uns die Artikel in der Originalverpackung zurück. Bei Umtausch verrechnen wir die üblichen Portokosten.

Bitte verwenden Sie für alle Rücksendungen unser vorgesehenes Rücksendeformular. Sie können das Formular als PDF herunterladen.

>> Rücksendeformular (PDF) <<

Auch wenn es sehr bedauerlich ist und wir alles daran setzen solche Situationen zu vermeiden, kann es vorkommen, dass Ware beschädigt ist oder falsche Ware zugestellt wurde. Wir überprüfen vor jedem Versand die Ware nach Defekten. Selbstverständlich haben Sie das Recht die Ware zurückzusenden und den Umtausch zu verlangen. Ihre Portokosten werden Ihnen als Gutschrift gutgeschrieben und wir übernehmen die Kosten für den Umtausch.

Bitte verwenden Sie für alle Rücksendungen unser vorgesehenes Rücksendeformular. Sie können das Formular als PDF herunterladen.

>> Rücksendeformular (PDF) <<

Um den Bestellstatus einer Bestellung nachzuverfolgen, müssen Sie zuvor ein Benutzerkonto eröffnet haben. Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in Ihr Konto ein und gehen Sie auf Status. Nun können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen.

Wir möchten unseren Kunden ein Höchstmass an Sicherheit gewährleisten. Deshalb erhalten Sie nach der Bestellung eine Bestätigungsmail mit allen definitiven Angaben. Wir bitten Sie diese noch einmal zu überprüfen und uns per E-Mail die Richtigkeit der Bestellung zu bestätigen. Mit diesem Schritt haben Sie zusätzliche Gewissheit, dass die Bestellung richtig ausgeführt wurde und wir, dass Sie mit der Ausführung einverstanden sind.

Wir akzeptieren Kreditkarten nur via PayPal. Sie erhalten nach der Bestellung von PayPal eine Zahlungsaufforderung via E-Mail.

Bei Neukunden akzeptieren wir Bestellungen ausschliesslich per Vorkasse oder per Nachnahme. Bei Vorkasse senden wir Ihnen per E-Mail die Rechnung mit Einzahlungsschein zu. Sobald die Rechnung beglichen wurde, wird die Ware unverzüglich geliefert. Einzahlungsscheine können auch per Post zugestellt werden. Dafür verrechnen wir CHF 5 zusätzlich. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, dann senden wir Ihnen eine Zahlungsaufforderung via PayPal zu. Bei Bestellungen per Nachnahme müssen Sie zuerst ein Benutzerkonto eröffnen. Danach wird die Ware per Lieferdienst direkt zu Ihnen geliefert und Sie bezahlen den Kurier direkt bei Warenabnahme. Wenn Sie regelmässig bei uns bestellen, liefern wir per Rechnung.

Wir führen einen weltweiten Versandhandel. Für Lieferungen ins Ausland wird immer Vorkasse oder PayPal gefordert.

Wir führen für Clubs und Vereine ein Spezialprogramm. Sie erhalten einen individuell auf Ihren Verein zugeschnittenen Spezialrabatt. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir stellen Ihnen gerne eine Offerte zu.